Beneficios:

Igualación de 401(k)
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

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¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales de la industria de la climatización? Si usted es una persona que valora una carrera gratificante y brindar experiencias increíbles a los clientes, puede ser una opción para nuestro equipo. Las oportunidades para técnicos profesionales y profesionales de servicio al cliente ahora están disponibles en todo el país.

RESUMEN DEL TRABAJO: El Gerente de Operaciones debe ser responsable de garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente mientras implementa las políticas y procedimientos de Calefacción y Aire Acondicionado® de una hora. El OM gestionará, guiará y establecerá el margen de beneficio y las expectativas de servicio para todos los gerentes, supervisores y personal de campo, al tiempo que garantiza la prestación segura y eficiente de los servicios y productos de HVAC. Esta es nuestra descripción sugerida del puesto de Gerente de Operaciones.

DEBERES LABORALES

Desarrolla e implementa las mejores prácticas operativas mientras se enfoca continuamente en la mejora continua y las mejoras de los procesos para lograr los márgenes brutos presupuestados.
Supervisa los gastos de la sucursal para incluir la mano de obra, los acuerdos con los proveedores, el inventario y la flota.
Responsable de la gestión de las instalaciones, inspecciones, mantenimiento y reparación para garantizar la protección de los activos de la empresa.
Supervisa el cumplimiento de la seguridad para incluir la capacitación de los empleados, el seguimiento de la seguridad, las evaluaciones de cumplimiento de los empleados y las investigaciones de incidentes se completan correctamente, y se implementan acciones correctivas cuando es necesario.
Se asegura de que todo el personal se adhiera a las normas de seguridad de OSHA y que los miembros del equipo estén siempre conscientes de la seguridad.
Establece, mantiene y supervisa los controles internos, las políticas y los procedimientos para las áreas operativas.
Supervisa el mantenimiento diario de los gastos y los niveles de servicio; Revisar y aprobar facturas y otros gastos.
Mantiene estadísticas operativas para incluir el seguimiento de llamadas, las ventas diarias, el seguimiento de los técnicos, el mantenimiento de los vehículos, etc.
Negocia programas, precios y términos a través de reuniones con proveedores que proporcionan materiales y servicios clave.
Mantiene el cumplimiento de los requisitos de licencias, permisos y códigos.
Administra y desarrolla al personal de servicio para incluir el reclutamiento, la contratación, el despido, la disciplina, la programación, el establecimiento de prioridades de trabajo, la realización de reuniones de personal, la evaluación del desempeño y la dirección de asignaciones de trabajo para maximizar la producción.
Evalúa las cargas de trabajo y los horarios del personal para maximizar la eficiencia en el logro de los objetivos de ganancias y satisfacción del cliente.
Mantiene la capacitación del personal de campo sobre sistemas, herramientas y procedimientos utilizando capacitación interna, acompañamientos, Success Academy®, seminarios web y programas de capacitación en línea.
Proporciona entrenamiento, retroalimentación y capacitación técnica y de comunicación continua a todos los subordinados para aumentar el rendimiento.
Revisa el papeleo del servicio y se asegura de que todo el personal de campo se adhiera a los estándares de procedimiento de informes y documentación.
Realiza funciones de apoyo a la gestión que incluyen licitación de trabajos, diseño y disposición de trabajos, gestión de proyectos, supervisión de la adquisición de materiales y control de inventario, y asistencia con los cobros de cuentas por cobrar impagas.
Ayuda a la operación de despacho a garantizar la selección adecuada del técnico para el tipo de servicio.
Garantiza una documentación precisa de los tiempos de envío, llegada y finalización.
Participa en todas las clases de capacitación patrocinadas por la empresa.
Gestiona eficazmente la resolución de conflictos con los clientes a través de una comunicación clara, abordando todas las inquietudes, preguntas o problemas de manera oportuna.

Conocimientos, habilidades y destrezas requeridas:

Debe tener un mínimo de 10 años de experiencia gerencial, técnica y de ventas verificable en HVAC o campo relacionado.
Conocimiento de los fundamentos de la funcionalidad operativa de los equipos residenciales y comerciales ligeros de calefacción, aire acondicionado y ventilación.
Conocimiento de los requisitos de diseño, instalación y servicio para HVAC residencial y comercial ligero.
Debe tener un conocimiento exhaustivo de los productos HVAC actuales.
Historial consistente de cumplimiento/superación de los objetivos de ingresos anuales.
Capacidad para comprender los efectos de las condiciones económicas, financieras y de mercado en el negocio.
Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
Conocimiento de los códigos locales y los requisitos de permisos.

Educativo/certificación:

Dominio de la informática para incluir Microsoft Word y Excel.
Experiencia en gestión de oficinas para grupos grandes.
Licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio.
GED o Diploma de Escuela Secundaria.
Certificación de la EPA.
Certificación NATE

Beneficios/Ventajas

Excelente seguro de salud, visión y dental con un costo increíblemente bajo para los empleados
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo (pagado por la empresa)
Seguro de muerte accidental y desmembramiento
Seguro de vida adicional opcional
Plan de ahorro 401K: igualado por empresa
Tiempo libre remunerado
Vacaciones pagadas
Referencias pagadas
Descuento para amigos y familiares
Formación complementaria para una trayectoria profesional claramente definida

Compensación: $60,000.00 - $90,000.00 por año

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Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)